Телефон упал в воду: первые действия и чего не делать

Телефон побывал в воде — в раковине, луже, унитазе или просто под сильным дождём. Что вы сделаете в первые минуты, во многом определит, выживет аппарат или нет. Разберём правильный порядок действий и главные ошибки, которые совершают почти все.

Что сделать немедленно

• Достаньте телефон из воды и сразу выключите. Не проверяйте, «работает ли», — каждая секунда под напряжением с водой внутри это риск короткого замыкания.
• Отключите от зарядки, если был подключён (сначала выньте вилку из розетки, потом кабель).
• Вытащите SIM-лоток, снимите чехол, протрите корпус насухо.
• Держите телефон разъёмом вниз, слегка встряхните, чтобы вышла вода.

Миф про рис и другие «народные средства»

Рис не спасает телефоны — это городская легенда. Он вытягивает влагу из воздуха вокруг, но не из-под экрана и не из разъёмов на плате. Пока телефон «сушится» в рисе два дня, внутри спокойно идёт коррозия. Фен ещё хуже: горячий воздух загоняет влагу глубже и перегревает компоненты. Батарея отопления, духовка, солнце — из той же серии.

«Работает — значит обошлось»? К сожалению, нет

Самая коварная ситуация: телефон высох, включился, всё работает. Проходит неделя-две — перестаёт заряжаться, пропадает звук, полосит экран или аппарат вовсе не включается. Дело в том, что вода не выводит электронику из строя мгновенно — она запускает процесс.

Коррозия: бомба замедленного действия

Водопроводная и тем более морская вода — это раствор солей. Высыхая, она оставляет на плате токопроводящие отложения, которые продолжают разъедать дорожки и контакты под напряжением. Именно поэтому «утопленники» ломаются спустя недели. Чем раньше плату очистить, тем меньше успеет разрушиться.

Почему нельзя заряжать мокрый телефон

Разъём зарядки — самое уязвимое место: в нём вода задерживается дольше всего. Подключение кабеля к влажному разъёму вызывает электролиз и выгорание контактов, а в худшем случае — короткое замыкание по цепи питания. Даже если телефон просит зарядку, потерпите: лучше дать ему разрядиться, чем добить.

Что делает сервис с «утопленником»

Правильная помощь — это не сушка, а чистка. Мастер полностью разбирает телефон, осматривает плату под микроскопом, промывает её в ультразвуковой ванне со спецраствором — ультразвук выбивает соли и окислы из-под микросхем, куда вручную не добраться. Затем плата сушится, проверяется, при необходимости меняются пострадавшие элементы (часто это АКБ или разъём). Диагностика после воды у нас в MobyDoc бесплатная — сначала смотрим, потом называем цену, и только потом вы решаете.

Каковы шансы?

Если телефон принесли в первые сутки и не заряжали — шансы на полное восстановление высокие, большинство таких аппаратов уезжают домой живыми. Если прошла неделя «сушки в рисе» — прогноз хуже, но побороться можно, а данные часто удаётся спасти. Мы находимся в ТЦ «Савёловский» у метро Савёловская: оставили телефон — после вскрытия назовём срок: чистка платы от влаги обычно занимает от нескольких часов до дня. На работу даём гарантию 30 дней.